Quarantaine

Heb je de regels van Fair Use overtreden (al dan niet bewust) dan kan je aansluiting in quarantaine worden gezet.

Via de browser zie je dan altijd de quarantaine pagina. Hierop staat alle informatie en de stappen die van je verwacht worden.
 

Gebruik altijd het web formulier van de quarantaine pagina(s) om te communiceren met de helpdesk. Zo zorg je ervoor dat de helpdesk beschikt over de juiste informatie.

 

Let op: als je met een App werkt, dan zul je de quarantaine pagina niet zien. Start dus altijd even je browser op als het vermoeden van quarantaine aanwezig is.